¿Por Qué Stripe Connect?
Stripe Connect te permite:
- Aceptar pagos con tarjeta - Los estudiantes pagan con tarjetas de crédito/débito
- Recibir depósitos directos - Los fondos van directamente a tu cuenta bancaria
- Cero comisiones de plataforma - TutorLingua cobra 0% de comisión
- Experiencia profesional - Checkout seguro y con tu marca
Configurando Stripe Connect
Paso 1: Iniciar la Conexión
- Ve a Configuración > Pagos
- Haz clic en "Conectar con Stripe"
- Serás redirigido a la incorporación de Stripe
Paso 2: Completar la Incorporación de Stripe
Stripe te pedirá:
Información del Negocio
- Tipo de negocio (individual o empresa)
- Tu nombre legal
- Dirección del negocio
Verificación de Identidad
- Identificación gubernamental
- Puede requerirse verificación adicional
Cuenta Bancaria
- Detalles de cuenta bancaria para depósitos
- Números de cuenta y ruta
Nota: Esta información va directamente a Stripe. TutorLingua nunca ve tus datos bancarios.
Paso 3: Verificar Tu Cuenta
Stripe puede tomar 1-2 días hábiles para verificar tu información. Recibirás un correo cuando esté completo.
Paso 4: Comenzar a Aceptar Pagos
Una vez verificado, el estado de Stripe Connect en tu configuración mostrará "Conectado". ¡Los estudiantes ahora pueden pagar con tarjeta!
Cómo Funcionan los Pagos
Cuando un Estudiante Reserva
- El estudiante selecciona un servicio y horario
- En el checkout, ingresa los datos de su tarjeta
- El pago es procesado por Stripe
- La reserva se confirma automáticamente
Depósitos a Tu Banco
Stripe envía depósitos de forma continua:
- Cuentas de EE.UU.: 2 días hábiles
- Internacional: Varía según el país
Puedes rastrear los depósitos en tu Panel de Stripe.
Comisiones de Stripe
Stripe cobra comisiones estándar de procesamiento:
- 2.9% + $0.30 por transacción (EE.UU.)
- Las tarifas varían según el país
TutorLingua agrega cero comisiones adicionales sobre las tarifas de Stripe.
Ejemplo
Para una lección de $50:
- Comisión de Stripe: ~$1.75
- Comisión de TutorLingua: $0
- Recibes: ~$48.25
Administrando Tu Cuenta de Stripe
Accediendo al Panel de Stripe
Desde Configuración > Pagos, haz clic en "Ver Panel de Stripe" para:
- Ver todas las transacciones
- Rastrear depósitos
- Descargar reportes
- Actualizar información bancaria
Actualizando Datos Bancarios
Para cambiar tu cuenta bancaria de depósitos:
- Haz clic en "Ver Panel de Stripe"
- Ve a Configuración > Depósitos
- Actualiza tu información bancaria
Reembolsos
Cuando necesites reembolsar a un estudiante:
- Abre la reserva en TutorLingua
- Haz clic en "Reembolsar"
- Elige reembolso completo o parcial
- Confirma el reembolso
Los reembolsos se procesan a través de Stripe y típicamente toman 5-10 días hábiles en aparecer en el estado de cuenta del estudiante.
Solución de Problemas
"Cuenta de Stripe no verificada"
Si tu cuenta aparece como no verificada:
- Revisa tu correo para mensajes de Stripe
- Inicia sesión en el Panel de Stripe
- Completa cualquier paso de verificación pendiente
"Depósitos en espera"
Stripe puede retener depósitos si:
- La verificación está incompleta
- Se detectó actividad inusual
- La cuenta necesita revisión
Contacta al soporte de Stripe directamente para problemas de depósitos.
Los estudiantes no pueden pagar
Asegúrate de:
- Tu cuenta de Stripe está completamente conectada
- Los servicios tienen precios establecidos
- Los pagos con tarjeta están habilitados en configuración
Próximos Pasos
- Prueba una reserva con tu propia tarjeta
- Configura opciones de pago manual como respaldo
- Comparte tu enlace de reservas con estudiantes
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