¿Qué son los Pagos Manuales?
Los pagos manuales te permiten aceptar dinero fuera del sistema de pagos de TutorLingua. Los estudiantes reservan lecciones y te pagan directamente vía:
- Venmo
- PayPal
- Zelle
- Transferencia bancaria
- Efectivo (para lecciones presenciales)
Configurando Pagos Manuales
Paso 1: Ir a Configuración de Pagos
Navega a Configuración > Pagos
Paso 2: Habilitar Tus Métodos de Pago
Para cada método de pago que quieras aceptar:
- Activa el método de pago
- Ingresa tus datos de pago:
Venmo
- Tu nombre de usuario de Venmo (ej., @tunombre)
PayPal
- Tu correo de PayPal o enlace PayPal.me
Zelle
- Tu correo o número de teléfono de Zelle
Transferencia Bancaria
- Nombre del banco
- Nombre del titular de la cuenta
- Número de cuenta (o últimos 4 dígitos)
- Número de ruta (opcional)
Paso 3: Guardar Tu Configuración
Haz clic en Guardar para habilitar los pagos manuales en tu página de reservas.
Cómo Funcionan los Pagos Manuales
Experiencia del Estudiante
Cuando un estudiante reserva con pago manual:
- Seleccionan un servicio y horario
- En el checkout, ven tus instrucciones de pago
- Completan la reserva (marcada como "No Pagado")
- Te envían el pago directamente
- Tú marcas la reserva como "Pagado"
Tu Experiencia
- Recibes una notificación de reserva
- La reserva aparece como "No Pagado" en tu panel
- El estudiante envía el pago vía tu método preferido
- Verificas que recibiste el pago
- Marcas la reserva como "Pagado"
Marcando Reservas como Pagadas
Cuando recibes el pago:
- Ve a Panel de Control > Reservas
- Encuentra la reserva no pagada
- Haz clic en "Marcar como Pagado"
- Opcionalmente agrega una nota (ej., "Pagado vía Venmo 15/1")
Mejores Prácticas
Sé Claro Sobre el Tiempo
Dile a los estudiantes cuándo se espera el pago:
- Antes de la lección
- Dentro de 24 horas de la reserva
- Después de la lección
Envía Recordatorios de Pago
Para reservas no pagadas:
- Abre la reserva
- Haz clic en "Enviar Recordatorio"
- El estudiante recibe un correo con instrucciones de pago
Rastrea el Método de Pago
Agrega notas a las reservas indicando cómo se recibió el pago. Esto ayuda con:
- Mantenimiento de registros
- Declaración de impuestos
- Identificar patrones de pago
Combinando con Stripe
Puedes ofrecer tanto Stripe como pagos manuales:
- Stripe - Para estudiantes que prefieren pagar con tarjeta
- Manual - Para estudiantes en regiones sin soporte de Stripe, o que prefieren otros métodos
Los estudiantes eligen su opción preferida en el checkout.
Cuándo Usar Pagos Manuales
Los pagos manuales funcionan bien para:
| Escenario | Beneficio | |-----------|-----------| | Estudiantes sin tarjetas de crédito | Expande tu alcance | | Regiones sin Stripe | Acepta estudiantes internacionales | | Estudiantes existentes | Mantén tu flujo de pago actual | | Amigos/familia | Más simple para reservas informales |
Limitaciones
Ten en cuenta las limitaciones de los pagos manuales:
- Sin confirmación automática - Debes marcar manualmente como pagado
- Sin procesamiento de reembolsos - Maneja los reembolsos fuera de TutorLingua
- Disputas de pago - Las manejas directamente con el proveedor de pago
- Mantenimiento de registros - Rastrea los pagos tú mismo para impuestos
Consejos de Seguridad
- Nunca compartas datos completos de cuenta bancaria públicamente
- Usa métodos de pago con protección al comprador/vendedor cuando sea posible
- Mantén registros de todas las transacciones
- Establece expectativas claras sobre el tiempo de pago
Próximos Pasos
- Configura Stripe Connect para pagos con tarjeta
- Crea una política de cancelación para reservas no pagadas
- Prueba el flujo de reserva tú mismo
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